Обслуживание клиентов

Предпродажное обслуживание

1. Профессиональная команда продаж обеспечит обслуживание клиентов, ориентирующихся на индивидуальные потребности, круглосуточно предоставляя ответы на любые ваши вопросы, предложения и пожелания.
2. Оказывать помощь покупателям в проведении анализа рынка, выявлении спроса и точном определении целевых рынков.
3. Профессиональная команда технических специалистов по исследованиям и разработкам, изготовление прототипов на заказ.
4. Корректировка конкретных требований к производству в соответствии с индивидуальными потребностями заказчика.
5. Заводы можно осмотреть онлайн.

Предпродажное обслуживание
Продажи и сервис

Продажи и сервис

1. После проведения испытаний на стабильность и других проверок, для соответствия требованиям заказчика и международным стандартам.
2. По требованиям заказчика могут быть оснащены импортными подшипниками SKF, NSK, FAG.
3. Торцевая крышка изготовлена ​​методом самооткрывания, а добавленное кольцевое ребро для отвода тепла способствует рассеиванию тепла подшипником, что значительно увеличивает срок его службы. В серии B5 фланец имеет полностью круглую форму, но по требованию заказчика может быть заменен на полукруглый.
4. Степень защиты всей серии двигателей — IP55, максимальная — IP65. Сальник переднего и заднего торцевых крышек имеет степень защиты ниже 132, а сальник наружной крышки подшипника — выше 160, что обеспечивает полную пылезащиту и отсутствие вредного воздействия при попадании брызг воды.
5. Табличка с полным текстом на английском/китайском языке. На табличке с полным текстом на английском языке указаны тип подшипника и серийный номер двигателя для удобства пользователей. Табличка может быть изготовлена ​​на заказ в соответствии с потребностями заказчика. Указаны две группы номинальных рабочих параметров: 50/60 Гц. Все серии имеют сертификат CE.

Послепродажное обслуживание

1. Предоставьте документацию, включая результаты анализа/квалификации, страховой полис, страну происхождения и т. д.
2. Предоставлять клиентам информацию о времени и процессе доставки в режиме реального времени.
3. Обеспечьте соответствие требуемых характеристик продукции стандартам заказчика.
4. Регулярно, ежемесячно, связывайтесь с клиентами по телефону, чтобы предлагать решения.
5. Ежегодно посещал клиентов, чтобы оперативно удовлетворять их потребности.

Послепродажное обслуживание